Online nakupovanie si žiada jednoduché, rýchle a predovšetkým bezpečné platby. Platobná brána 24pay prináša riešenie, ktoré obchodníkom aj zákazníkom výrazne zjednodušuje proces platby bankovým prevodom. Táto forma platby je obľúbená najmä medzi zákazníkmi, ktorí uprednostňujú klasický prevod z internet bankingu pred platbou kartou.
24pay prepája e-shop priamo s bankami a umožňuje zákazníkovi zaplatiť bez potreby zadávať citlivé údaje na cudzích stránkach. Okrem vysokej miery bezpečnosti zaujme aj rýchlosťou spracovania, automatickým párovaním platieb a možnosťou prijímať úhrady v EUR aj CZK. Vďaka tomu je vhodná aj pre e-shopy pôsobiace na Slovensku aj v Česku.
Umožňujeme pohodlné bankové prevody pre váš e-shop
Platba bankovým prevodom cez 24pay je pre zákazníka jednoduchá a intuitívna. Nemusí zadávať číslo karty ani opúšťať prostredie svojej banky. Proces prebieha priamo v internet bankingu, čo výrazne znižuje nedôveru a zvyšuje mieru dokončenia objednávky.
Obchodníci si nemusia komplikovane nastavovať vlastné platobné systémy. 24pay ponúka kompletné technické riešenie vrátane automatického generovania platobných údajov, prepojenia s bankovými tlačidlami a podpory všetkých významných bánk. To všetko bez nutnosti držať citlivé údaje na vlastnej strane.
Podporujeme všetky významné slovenské a české banky
Pri platbe cez 24pay sa zákazník nemusí obávať, či jeho bankový prevod v EUR alebo CZK bude spracovaný, platbu môže iniciovať z akejkoľvek banky. Spoločnosť 24pay spolupracuje s hlavnými bankami na Slovensku aj v Českej republike, čím zabezpečujeme maximálny dosah a komfort.
Zákazník si zvolí v platobnom formulári platobnú metódu “Bankový prevod”. Následne sa mu zobrazí a súčasne obdrží e-mailom QR kód s platobnými inštrukciami k prevodu.
Po načítaní QR kódu vo svojom internet bankingu už len potvrdí platbu. Tento prístup podporuje dôveru a zvyšuje mieru dokončených nákupov.
Poskytujeme predvyplnené platobné údaje
Zákazník pri platbe cez 24pay nemusí ručne zadávať údaje ako číslo účtu, variabilný symbol alebo sumu. Všetky tieto informácie systém automaticky vygeneruje v QR kóde a po načítaní v internet bankingu sa údaje automaticky vyplnia. Tým sa výrazne znižuje riziko chybne zadanej platby a zároveň sa zrýchľuje celý proces úhrady.
Predvyplnené údaje zjednodušujú platbu aj pre menej skúsených používateľov. Zákazník vidí všetko pripravené a len potvrdí transakciu, čo zvyšuje šancu, že nákup dokončí bez zdržania alebo omylov. Obchodník sa môže spoľahnúť na to, že prijatá platba bude korektná a ľahko spárovateľná s konkrétnou objednávkou.
Zabezpečujeme prepojenie s bankovými tlačidlami
Platba cez bankové tlačidlo patrí medzi najpohodlnejšie formy online prevodu. Zákazník si zvolí tlačidlo svojej banky a 24pay ho presmeruje priamo do internet bankingu, kde už nájde predvyplnený formulár s údajmi o platbe. Žiadne kopírovanie IBAN-u, žiadne chyby.
Táto funkcia zjednodušuje nákupný proces a zvyšuje dôveru voči e-shopu. Všetko sa odohráva v známom prostredí banky, čo znižuje obavy z podvodov. Navyše, platba prebehne rýchlo a obchodník získa potvrdenie v krátkom čase.
Zjednodušujeme spracovanie platieb pre obchodníkov
Online platby nemusia byť zložité. 24pay umožňuje obchodníkom spracovať každú úhradu rýchlo, bez manuálneho zásahu a s úplnou presnosťou. Platby sa automaticky spárujú s objednávkami, o ich stave dostanete okamžité notifikácie a všetky transakcie môžete pohodlne exportovať.
Týmto spôsobom šetríte čas, znižujete náklady na administratívu a minimalizujete riziko chýb. Či už prevádzkujete malý e-shop alebo veľké online predajné riešenie, automatizácia platieb vám pomôže rásť bez zbytočnej záťaže.
Automatizujeme párovanie platieb so systémom e-shopu
Manuálne sledovanie a priraďovanie platieb je minulosť. 24pay automaticky páruje prijaté platby s objednávkami vo vašom e-shope, a to vďaka prepojeniu cez API. Tento proces je presný, rýchly a spoľahlivý.
Obchodník má istotu, že každá platba bude správne priradená. Systém okamžite rozpozná sumu, variabilný symbol aj dátum úhrady. Objednávka tak môže pokračovať do expedície bez zdržania, čo zlepšuje rýchlosť dodania a celkovú zákaznícku skúsenosť.
Ponúkame okamžité notifikácie o úhrade
S 24pay máte informácie o platbách v reálnom čase. Hneď ako zákazník dokončí platbu, obchodník aj zákazník dostanú okamžitú notifikáciu. Nemusíte nič kontrolovať manuálne ani čakať na výpis z banky.
Tento systém notifikácií urýchľuje spracovanie objednávok a znižuje počet zákazníckych dotazov. Zákazník vie, že platba prebehla úspešne, a obchodník môže bezodkladne vybaviť objednávku. Notifikácie môžete prijímať e-mailom alebo cez API priamo do vášho systému.
Vytvárame denné súhrny a výpisy pre účtovníctvo
Spracovanie účtovných podkladov už nemusí byť zdĺhavé. 24pay generuje denné výpisy všetkých prijatých platieb, ktoré si môžete jednoducho stiahnuť vo formáte CSV alebo XML. Tieto dáta sú pripravené na import do účtovného softvéru, čo šetrí čas a znižuje chybovosť.
Účtovník alebo interný tím tak má každý deň prehľad o všetkých transakciách – s detailmi ako dátum, suma, VS, správa pre príjemcu a stav platby. Exporty sú kompatibilné s najpoužívanejšími systémami, ako sú Pohoda, Money, Omega a iné. Zvyšujeme dôveryhodnosť a komfort nakupovania
Zákazníci čoraz viac očakávajú nielen rýchle, ale aj bezpečné a známe spôsoby platby. V 24pay vytvárame prostredie, v ktorom sa cítite istí a chránení. Platby prebiehajú priamo cez zákaznícku banku, bez nutnosti zadávať citlivé údaje na stránke e-shopu.
Tento prístup zvyšuje dôveru vo vašu značku a zároveň minimalizuje počet opustených košíkov. Zákazník má kontrolu nad celým procesom, čo vedie k lepšiemu zážitku z nakupovania a väčšej spokojnosti.
Umožňujeme platbu v známom prostredí banky zákazníka
Zákazníci sú opatrní, keď majú zadávať platobné údaje na neznámej stránke. S 24pay platia priamo vo svojom internet bankingu, čo im poskytuje pocit bezpečia a kontroly. Nemusia zadávať číslo karty ani sa obávať zneužitia údajov.
Proces je jednoduchý – zákazník si vyberie tlačidlo svojej banky a systém ho presmeruje do jeho internet bankingu, kde už nájde všetky predvyplnené alebo si priamo otvorí internet banking svojej banky a načíta QR kód a zobrazí sa mu predvyplnený bankový príkaz. Platbu potvrdí ako bežný prevod a e-shop okamžite získa potvrdenie. Tento spôsob výrazne zvyšuje dôveru v nákupný proces a vedie k vyššej miere dokončených objednávok.
Využívame SSL šifrovanie a bankové zabezpečenie
Bezpečnosť je pre 24pay absolútnou prioritou. Všetky platobné operácie prebiehajú cez šifrované spojenie (SSL), ktoré chráni citlivé údaje pred neoprávneným prístupom. Rovnaký štandard používajú aj samotné banky.
Systém spĺňa prísne požiadavky Európskej únie aj Národnej banky Slovenska. Transakcie sú zabezpečené viacúrovňovou autentifikáciou a platobná brána neuchováva údaje o platobných kartách. Zákazník aj obchodník tak majú istotu, že každá platba prebehne bezpečne.
Minimalizujeme opustené košíky pri platbe prevodom
Mnoho zákazníkov opustí nákupný košík práve v momente, keď narazia na zdĺhavý alebo nejasný platobný proces. 24pay tento problém rieši automatizáciou a jednoduchosťou. Zákazník má k dispozícii predvyplnené údaje, známe prostredie banky a rýchlu platbu bez zdržania.
Vďaka tomu sa výrazne znižuje pravdepodobnosť, že zákazník platbu nedokončí. Jednoduchý, zrozumiteľný a bezpečný systém prevodu pomáha obchodníkom udržať vyššiu mieru dokončených objednávok a minimalizovať straty na tržbách.
Prispôsobujeme bankové prevody vašim potrebám
Každý e-shop má svoje špecifiká a potrebuje flexibilitu pri spracovaní platieb. V 24pay ponúkame riešenie, ktoré sa dá prispôsobiť konkrétnym požiadavkám obchodníka. Od podpory viacerých mien až po individuálne nastavenie symbolov a správ pre príjemcu.
Okrem toho 24pay bez problémov funguje s najpoužívanejšími e-shopovými platformami. Nezáleží na tom, či používate hotové riešenie alebo vlastný systém – integrácia je rýchla a spoľahlivá. Tým pádom máte plnú kontrolu nad tým, ako budú platby fungovať vo vašom online obchode.
Prijímame platby v EUR aj CZK
E-shopy, ktoré pôsobia na Slovensku aj v Česku, často riešia problém viacerých mien. V 24pay umožňujeme prijímať platby v eurách aj českých korunách, vďaka čomu je ideálnym riešením pre cezhraničné predaje.
Obchodník si môže zriadiť účet v oboch menách alebo využívať jeden spoločný. Zákazník tak vždy platí vo svojej mene, čo znižuje nevôľu k platbe a zlepšuje celkový zážitok z nákupu. Otvára sa priestor na rast v oboch krajinách bez technických prekážok.
Nastavujeme individuálne VS a správy pre prijímateľa
Každá platba potrebuje jasnú identifikáciu. 24pay umožňuje nastaviť vlastnú štruktúru variabilného symbolu (VS), ktorá sa automaticky priradí k objednávke. Tým zabezpečíte bezchybné párovanie platieb bez nutnosti manuálneho zásahu.
Obchodník si môže tiež definovať vlastné správy pre prijímateľa, ktoré sa zobrazia vo výpise. Môže ísť napríklad o číslo objednávky, meno zákazníka alebo špecifické interné označenie. Táto flexibilita zjednodušuje evidenciu a zrýchľuje spracovanie transakcií.
Integrujeme bránu do každého e-shopového riešenia
Nezáleží na tom, akú platformu používate – 24pay sa dokáže integrovať s väčšinou moderných e-shopových systémov. Podporujeme WooCommerce, PrestaShop, Shoptet, Magento aj rôzne vlastné alebo zakázkové riešenia.
Pre väčšinu populárnych platforiem sú dostupné hotové pluginy a návody, ktoré výrazne urýchľujú nasadenie brány. Pri vlastných riešeniach je možné využiť prepracované API a technickú dokumentáciu. Obchodník tak získa stabilnú, overenú platobnú bránu bez zložitého vývoja.
Poskytujeme kompletnú správu a podporu
Platobná brána 24pay nie je len technické riešenie, ale aj spoľahlivý partner. Obchodníkom ponúkame prehľadný prístup k správe platieb, technickú podporu a pravidelné vylepšenia služieb. Všetko je navrhnuté tak, aby ste sa mohli sústrediť na predaj, nie na riešenie technických problémov.
Získavate nástroje na správu transakcií, kontrolu refundácií aj jednoduchý reporting. A ak sa vyskytne otázka alebo problém, náš tím podpory je pripravený reagovať rýchlo a odborne.
Sprístupňujeme rozhranie pre sledovanie všetkých platieb
S 24pay máte vždy prehľad o tom, čo sa deje. Získate prístup do online rozhrania, kde vidíte všetky platby, ich stav, sumu aj detaily o zákazníkovi. Môžete sledovať históriu transakcií, refundácie aj denné súhrny.
Toto rozhranie je prehľadné a prístupné z akéhokoľvek zariadenia. Umožňuje filtrovanie podľa dátumu, variabilného symbolu alebo typu transakcie, čo šetrí čas pri vyhľadávaní konkrétnych údajov. Pre obchodníka to znamená jednoduchú kontrolu cash flow bez potreby prechádzať bankové výpisy.
Ponúkame zákaznícku podporu pre obchodníkov aj zákazníkov
Ak sa pri platbe vyskytne otázka alebo problém, v 24pay Vám poskytneme rýchlu a odbornú podporu. Pomáhame nielen obchodníkom s technickým nastavením, ale aj zákazníkom pri riešení platobných situácií, ako sú neúspešné transakcie alebo vrátenie peňazí.
Naša podpora je dostupná prostredníctvom e-mailu, telefónu aj online formulára. Cieľom je vždy vyriešiť situáciu čo najrýchlejšie a s minimálnym úsilím zo strany používateľa. Obchodníci tak môžu ponúknuť svojim zákazníkom spoľahlivý nákupný proces s istotou, že sa majú na koho obrátiť.
Umožňujeme pravidelné aktualizácie a prispôsobenie služieb
Systém 24pay sa neustále vyvíja. Pravidelne pridávame nové funkcie, optimalizujeme výkonnosť a prispôsobujeme služby potrebám obchodníkov. Tým zabezpečujeme, že platobná brána drží krok s trendmi aj legislatívou.
Obchodníci môžu po dohode získať aj funkcie na mieru – či už ide o úpravu integrácie, špecifické výpisy alebo vlastné notifikácie. 24pay tak nie je len pevné riešenie, ale dynamický nástroj, ktorý rastie spolu s vaším e-shopom.
Prečo si vybrať bankové prevody práve od 24pay
Na trhu platobných riešení je veľa možností, no 24pay spája rýchlosť, bezpečnosť a vysokú mieru automatizácie. Sme ideálnym partnerom pre e-shopy, ktoré chcú mať pod kontrolou celý platobný proces – od úhrady až po účtovníctvo.
Naša technológia zvláda vysoký objem transakcií, je flexibilná a spoľahlivá. Získate komplexné platobné riešenie s podporou viacerých kanálov, jednoduchou integráciou a výbornou zákazníckou podporou.
Sme licencovaný platobný inštitút
Bezpečnosť a dôveryhodnosť sú základom každej online platby. 24pay je licencovaný platobný inštitút pod dohľadom Národnej banky Slovenska, čo zaručuje dodržiavanie všetkých platných právnych predpisov a najvyšších štandardov v oblasti finančných služieb.
Tento dohľad znamená, že pracujeme transparentne, s jasne definovanými pravidlami a s dôrazom na ochranu údajov aj finančných tokov. Zákazníci aj obchodníci sa tak môžu spoľahnúť, že ich platby sú v bezpečných rukách.
Máme skúsenosti s prevádzkou pre státisíce transakcií mesačne
24pay denne spracuje státisíce transakcií od rôznych obchodníkov – od malých e-shopov až po veľké firmy s vysokým obratom. Naša technická infraštruktúra je navrhnutá tak, aby zvládla aj špičkové obdobia ako Black Friday či vianočné nákupy bez výpadkov.
Overená spoľahlivosť a výkonnosť sú dôvodmi, prečo nám dôveruje rastúci počet klientov. Pravidelne testujeme odolnosť systému, zvyšujeme kapacitu a prispôsobujeme služby tak, aby každý obchodník mohol bez obáv rásť spolu s nami.
Zabezpečujeme komplexné platobné riešenia na jednom mieste
24pay nie je len o bankových prevodoch. Obchodníkom ponúkame celú paletu platobných možností, ktoré môžu jednoducho integrovať do svojho e-shopu. Okrem klasického prevodu podporujeme aj platby kartou, Google Pay, Apple Pay a ďalšie moderné formy platby.
Všetko funguje v rámci jedného systému, jedného účtu a jedného rozhrania. Obchodník tak nemusí kombinovať viacero poskytovateľov – získa všetko pod jednou strechou. To znižuje technickú náročnosť, zjednodušuje správu a zvyšuje celkovú efektivitu platobného procesu.
Časté otázky (FAQ)
Aké banky sú podporované pri bankových prevodoch?
24pay spolupracuje so všetkými významnými slovenskými aj českými bankami, takže zákazníci môžu platiť pohodlne cez svoju domácu banku. Platby prebiehajú priamo v internet bankingu, cez tzv. bankové tlačidlá, alebo klasickým prevodom s predvyplnenými údajmi.
Musí mať zákazník zriadený internet banking?
Áno, zákazník musí mať aktívny internet banking vo svojej banke, aby mohol platiť cez 24pay bankovým prevodom. Celý proces prebieha priamo v rozhraní banky, kde sa zákazník prihlási a potvrdí platbu ako pri bežnom prevode.
Ak internet banking nemá, môže využiť inú platobnú metódu dostupnú cez 24pay – napríklad platbu kartou, Apple Pay, Google Pay alebo Click to Pay.
Ako dlho trvá potvrdenie o prijatí platby?
Potvrdenie o prijatí platby je pri 24pay takmer okamžité. Ak zákazník použije podporovanú banku a platobné tlačidlo, systém odošle informáciu o úspešnej úhrade v reálnom čase.
Pri klasickom bankovom prevode záleží na tom, či ide o okamžitú platbu alebo štandardný prevod. V prípade okamžitých SEPA platieb (Instant Payments) v mene EUR sa potvrdenie doručí do niekoľkých sekúnd. Pri štandardnom prevode (prevody cez banky, ktoré nie sú zapojené do schémy SEPA okamžitých platieb) môže potvrdenie trvať niekoľko hodín, najmä mimo pracovných dní.
Môžem prijímať platby aj z Česka?
Áno, 24pay umožňuje prijímať platby aj od zákazníkov z Českej republiky. Podporujeme české banky aj menu CZK, takže e-shop môže pohodlne obsluhovať aj český trh bez nutnosti externých riešení.
Obchodník prijíma platby na vlastný účet v CZK, vďaka čomu šetrí náklady spojené s konverziou mien. Zákazník pritom platí zo svojej českej banky, v prostredí ktoré pozná, a celý proces prebieha rovnako bezpečne ako na Slovensku.
Čo ak zákazník platbu preruší – príde o objednávku?
Nie, prerušenie platby neznamená automaticky zrušenie objednávky. Systém 24pay zaznamená stav „čaká na úhradu“ a e-shop má možnosť objednávku dočasne pozdržať. Zákazník môže platbu dokončiť neskôr, prípadne ju zopakovať podľa inštrukcií.
Obchodník má navyše možnosť zaslať zákazníkovi upozornenie alebo platobný link s novou platobnou výzvou. Vďaka tomu nezanikajú potenciálne objednávky a zvyšuje sa šanca na ich úspešné dokončenie.
Môžem si nastaviť vlastné variabilné symboly?
Áno, 24pay umožňuje obchodníkom nastaviť vlastnú štruktúru variabilného symbolu (VS). Môžete si ho prispôsobiť podľa interných pravidiel, napríklad priraďovať VS podľa čísla objednávky, ID zákazníka alebo iných parametrov.
Toto nastavenie zabezpečí, že každá platba bude jednoznačne identifikovateľná a správne spárovaná s konkrétnou objednávkou. Vďaka tomu výrazne znížite chybovosť a zautomatizujete spracovanie transakcií vo vašom systéme.
Je možné napojiť platobnú bránu na môj účtovný systém?
Áno, 24pay umožňuje automatizované prepojenie s účtovnými systémami prostredníctvom exportov a API. Výpisy platieb si môžete sťahovať vo formátoch CSV alebo XML, ktoré sú kompatibilné s najpoužívanejšími účtovnými softvérmi ako Pohoda, Omega, Money S3, ABRA a ďalšími.
Týmto spôsobom sa eliminujú ručné prepisy a znižuje sa riziko chýb. Platby sa jednoducho naimportujú do účtovného programu, kde sa ďalej spracujú podľa vašich interných pravidiel.
Sú bankové prevody bezpečné?
Áno, bankové prevody cez 24pay sú maximálne bezpečné. Celý proces prebieha v zabezpečenom prostredí internet bankingu zákazníka, kde sa využíva SSL šifrovanie, dvojfaktorová autentifikácia a bankové overenie.
24pay navyše spĺňa prísne požiadavky Národnej banky Slovenska. Sme licencovaný platobný inštitút, takže každá transakcia podlieha dôkladnej ochrane a štandardom, ktoré garantujú dôveru a spoľahlivosť.
Ako prebieha integrácia bankových prevodov do môjho e-shopu?
Integrácia platobnej brány 24pay je jednoduchá a flexibilná. Pre populárne platformy ako WooCommerce, PrestaShop, Shoptet či Magento sú k dispozícii hotové pluginy, ktoré zvládne nasadiť aj menej technicky zdatný správca e-shopu.
Pri vlastných riešeniach je možné využiť prepracované REST API s detailnou dokumentáciou, ktorú poskytujeme. V prípade potreby pomáhame s nastavením aj našou technickou podporou.
Koľko stojí využívanie tejto služby?
Presnú cenovú ponuku vám vypracujeme individuálne, podľa vašich potrieb, objemu objednávok a zvolených platobných metód. Pre orientačný prehľad nás môžete kontaktovať alebo si vyžiadať nezáväznú ponuku cez formulár na našej webstránke.